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技術賦能旅游營銷,百度助力“一帶一路”下的旅游產業

字號+ 作者:濟南百度公司 來源:濟南百度公司 2018-06-29 我要評論

濟南百度開創推廣營銷公司電話【0531-86057095】6月21日,由清華大學國家形象傳播研究中心主辦、清華大學教育基金會戰略支持、華揚聯眾承辦的2018年中國目的地旅游與國民形象論壇在清華大學蒙民偉音樂廳舉行。百度營銷研

濟南百度報道:6月21日,由清華大學國家形象傳播研究中心主辦、清華大學教育基金會戰略支持、華揚聯眾承辦的“2018年中國目的地旅游與國民形象論壇”在清華大學蒙民偉音樂廳舉行。百度營銷研究院作為論壇的戰略合作伙伴之一,聯手華揚聯眾共同發布了目的地旅游和國民形象品牌數字資產指數排行榜,并發表了2017年度百度大數據旅游行業趨勢洞察。
本屆論壇以“一帶一路”國家政策為背景,聚焦社交媒體時代旅游目的地形象的打造與維護,智能營銷對旅游行業的促進作用等議題,希望通過新形式和媒體力量的結合,推動旅游行業快速發展。論壇邀請了百度、新浪微博、Google、Facebook等數字行業頭部企業,共同探討旅游行業的新機遇、新形勢、新動力,百度營銷研究院常務副院長侯麗斌代表百度公司發表了題為《「新」絲路「心」旅程——大數據下的一帶一路旅游》主題演講。
 
百度大數據顯示,2017年全年流量超過30億次,旅游檢索量持續高速增長。進一步分析過去一年旅游檢索中的趨勢特點,發現在政策扶持和消費升級的背景下,“一帶一路”政策大大帶動了旅游行業的繁榮,創造了很多商機。而與此同時,旅游決策復雜,機票酒店目的地交織進行,不同情境下關注點不盡相同,是旅游提供方與消費者共同面臨的難題。百度從智能化的內容推介、結構化的知識呈現、全面化的信息整合三個方面出發,以期待幫助更多旅游行業伙伴吸引消費者。
百度營銷研究院常務副院長侯麗斌表示,針對大數據對旅游行業的推動,首先是技術賦能,大數據在旅游產品前端的設計,包括打造整個旅游產業鏈優化的過程中都會發揮很大的作用。以自然語言理解(NLP)技術為例,百度經過在搜索領域的多年積累,領先的NLP能力在準確理解消費者即時需求的同時,結合CDJ消費者決策路徑研究,也能深入洞察消費者旅游決策全鏈路,分析廣告主在此期間的機會點以及流失點,幫助廣告主優化創意。“通過海量數據分析,我們可以看到旅游的大數據語料中既有口碑信息,也有地方特色推薦的信息,也包含觸發旅游消費和目的地選擇最主要的驅動原因,這些信息對旅游的經營者非常有價值,融入到旅游產品的設計中,對消費者也是很好的參考。”侯麗斌進一步解釋。
隨著“一帶一路”戰略的推進,大數據也正在發揮越來越重要的作用。侯麗斌分析,基于國家“一帶一路”政策的推動和扶持,結合過去絲綢之路的旅游路線,沿途所涉及的國家和地區都會獲得政策紅利,但觸發消費者旅游的本質永遠都不會變,而人工智能技術和大數據技術的日趨成熟,可以在更多方面和維度賦能旅游產業。
而基于這樣的大背景,百度在滿足消費者復雜且多元的內容需求時,如何真正高效地連接起商家與消費者,百度營銷研究院做了諸多探索與研究。得益于百度在數據和算法上多年的積累與學習,如今,百度在用戶信息互動強度和深度要求很高的行業具備強大的知識圖譜能力,這個能力可以為消費者提供更多的數據和專業信息,并且利用百度“搜索+信息流”的商業模式,實現“人找信息,信息找人”的雙向循環生態,從而更好的幫助消費者進行決策。
為了更好的把握旅游業的發展趨勢,論壇還發布了由百度與華揚聯眾共同打造的目的地旅游和國民形象品牌數字資產指數排行榜,揭曉了包括旅游目的地、國內外航空公司、連鎖酒店在內的7個榜單。
 
百度品牌數字資產指數被譽為品牌數字營銷的風向標,是首個數字營銷界品牌評估體系,基于百度AI大數據、智能算法和高速計算三大核心能力構建。數字資產指數的衡量包括了三個指標,分別是信息庫存量、連接活躍度、口碑推薦量。透過這個榜單,企業可以清晰地看到旅游品牌的數字資產,把握品牌在數字營銷領域的影響力和健康度。
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